Problem
Çözüm
Sonuç
PROBLEM
Shipzip'in teknolojiyi lojistik hizmetin her adımında kullanan, müşteri ihtiyaçlarını uçtan uca karşılayabilecek, mobile uyumlu, tüm lojistik operasyonu aynı sistem üzerinde yönetebilecekleri bir sisteme ihtiyaçları vardı.
ÇÖZÜM
Shipzip'in farklı ülkelerdeki ekipleri tarafından kullanılabilecek, mobil öncelikli, müşterinin kazanılmasından, siparişlerinin ve sipariş sonrası aktivitelerinin yönetilmesine kadar tüm süreçleri tek bir sistem üzerinden yönetebildikleri, depo yönetimi, satış kanalı yönetimi, lojistik operasyon yönetimi süreçlerini aynı sistemde birleştiren bir ERP çözümü tasarlandı.
SONUÇ
Shipzip, lojistik sektöründe teknolojiyi en iyi kullanan şirketlerden biri oldu. Tüm süreçlerini otomasyon sistemiyle yöneten, hataların minimize edildiği, operasyonel kalite ölçümü yapabilen, müşteri deneyimini sürekli geliştiren bir sistem kazandırıldı. Tüm kanallardan kazanılan müşteri sayısında %75 artış sağlandı. Operasyon verimliliği %70 arttırıldı.


%75

Müşteri Artış Oranı


%70

Operasyon Verimliliği Artışı


%45

Operasyonel Hata Oranında İyileştirme