Problem
Çözüm
Sonuç
PROBLEM
AvivaSA saha satış ekibinin yasadışı ödeme işlemlerini minimum hale getirerek başvuru sürecini hızlandırma ihtiyacından doğmuştur.
ÇÖZÜM
Saha ekibinin işlemler süresinde bilgi almak amacıyla kullandıkları akıllı telefon ve tabletler için mobil uygulama geliştirilmiştir. Bu mobil ve tablet uygulama ile saha satış ekibi, müşterinin yanında iken başvuru işlemini tamamlayarak hızlıca fraud testlerine dahil edilip, ilk taksit ödemesini de sistem üzerinden bloke edebilmesini sağlayabilecek, IOS platformunda Apple Smart Phone ve Ipad tablet için bir uygulama geliştirilmiştir.
SONUÇ
Saha ekibinin müşteri başvurularının kontrolünü ve yönetimini sağladığı uygulama olarak kullanılmaktadır. Ayrıca saha ekibinin ziyaret süresini azaltmış, ulaşılan müşteri sayısını artırıp, çalıntı kart işlem oranını minimum seviyeye indirmiştir.